Kathy Hosler
4 października 2019
Wszyscy otrzymujemy telefony od osób, które chcą specjalnego leczenia, a także ceny okazji. Osoby te są rozumiane jako „Dickersons”. Będą „Dicker” według kosztów, a także w każdym szczególe pana młodego.
„Cześć, dzwonię, aby zobaczyć, co opłaty za pielęgnowanie psa. To prawdziwy wspaniały chłopiec. Codziennie go sprzątam własnym szczotem do włosów. Hodowca powiedział mi, że nie będzie wymagał, dopóki nie ma roku, jednak nie widzę jego oczu. Kąpieję go, zanim go przyniosę – to sprawi, że jego pielęgnacja jest tańsza, prawda? Och, a także wymagam go dzisiaj. ”
Wszyscy otrzymujemy telefony od osób, które chcą specjalnego leczenia, a także ceny okazji. Osoby te są rozumiane jako „Dickersons”. Będą „Dicker” według kosztów, a także w każdym szczególe pana młodego. Chcą, abyś wyszedł wyżej, a także poza zaspokojenie ich próśb, jednak nie chcą zapłacić, ile są warte Twoje usługi. To tak, jakby spodziewali się wszystkich udogodnień z wysokiej klasy ośrodka, jednak są gotowi zapłacić tylko za nocleg w Motel 6.
Dla Dickerssonów koszt jest najważniejszy w ich umyśle, a także aspekt wyboru przy wyborze groomera. Często nie biorą pod uwagę, że nie jest to tylko obawa ceny, to obawa o wartość dla wydanych pieniędzy.
Wszyscy lubimy mieć okazje, więc kiedy ludzie pytają o twoje ceny, nie rozgniewaj się ani nie bądź defensywny. Wykorzystaj to jako szansę na poinformowanie ich o tym, co sprawiają, że Twoje usługi są warte więcej. Musisz się zaoferować, a także wyjaśnić wartość, którą im dajesz, a także ich zwierzętom domowym.
Reklamy
„W rzeczywistości mogę być o wiele bardziej kosztowny niż inni” – mówisz. „Ale to, odkąd korzystam z wysokiej jakości produktów, wyposażenia stanowego – of -nowo, a także rutynowo chodzę do ustawicznego edukacji, aby zapewnić najnowsze i najlepsze usługi dla twojego zwierzaka”.
Większość ludzi naprawdę lubi swoje rodzinne zwierzęta, a także nie zawahał się wydać na nich pieniędzy, szczególnie gdy czują, że uzyskują wyjątkowy stosunek wartości za te pieniądze. Kwota, którą opłaty za pana młodego, może być znacznie różna od tego, co pobierają inni groomerowie.
Gdy dotyczy to ustalania cen, Twoje opłaty wymagają pokrycia wszystkich wydatków na dzień – do pracy, płatności umowy najmu lub mobilnej furgonetki, mediów, produktów, a także sprzętu, wydatków pracowniczych, ubezpieczeń itp. Wszystko się liczy. Jeśli po prostu zgadujesz, ile wymagasz pobierania, możesz nie być w służbie długo. Kiedy rozumiesz, jakie są Twoje koszty, możesz dokładnie określić, ile pieniędzy wymaga produkcji każdego dnia. Niezależnie od tego, czy opłacasz zwierzaka, czy na godzinę, rozumiesz, co musisz wprowadzić, aby zakończyć się zadowolenie, a także zarobić.
Więc dokładnie jak sobie z tym radzisz, gdy ktoś chce zniżki? Wybierz w opracowaniu, jakie będą Twoją politykę w zakresie świadczenia stóp dyskontowych lub bezpłatnych usług, a następnie pozostań z nią. Bez względu na to, jak dziwaczne lub wymagające prośby, które ktoś złoży, zachowaj spokój, a także zaoferuj z nią w eksperckim sposób zgodnie z tą polityką.
„Cześć, mam dwa psy, a ja myślę o tym, że są zadbane przez twoją usługę mobilną. Co otrzymujesz, a także otrzymam stopę dyskontową dla drugiego psa dla zwierząt, biorąc pod uwagę, że możesz je pielęgnować podczas jednej podróży? ”
„Mam psa dla zwierząt domowych (ma kamizelkę, a także wszystko). Czy będziesz go pielęgnować za darmo? ”
„Mój ostatni groomer obciążył 45,00 $ za pielęgnowanie mojej małej Aussie doodle drugiej generacji. Czy kosztujesz dopasowanie? ”
Polityka w lokalizacji pomaga pozbyć się, by zostać zaskoczonym przez Dickersona. Jest to absolutnie twoja opcja, jeśli chcesz zapewnić komuś minimalizowaną cenę, jednak nie umożliwić sobie zastraszania. Pamiętaj, że możesz ocenić się z dyskontem idealnie poza biznesem. A kiedy obniżysz czyjeś koszty lub zapewniasz im bezpłatną usługę, będą chcieli, a także oczekiwać za każdym razem. Ponadto mogą powiedzieć swoim kumplom, a także sąsiadom, a także będą je chcieli.
„Cześć, pielęgnujesz dwa sznauzery mojego sąsiada. Jeśli zrobię swoje dokładnie w tym samym czasie, będzie to bardziej przystępne dla wszystkich trzech, prawda? I stwierdziła, że zawsze dostarczasz im jagodę za darmo. Ja też chcę tego dla mojego psa. ”
Nie umożliwiaj Dickersonom korzystanie z ciebie. Groomers są notorycznie hojni. Przekazujemy nasz czas, a także talenty w schroniskach regionalnych, a także w grupach ratowniczych. A czasem spędzaj stroiści za darmo, jednak nie możesz zapewnić swoich umiejętności na co dzień. Twój czas jest cenny, więc nie oceniaj swojej pracy. Jako ekspert musisz stać mocno, a także powiedzieć Dickersonom, że koszty pielęgnacji nie podlegają negotyce.
Zamiast dostarczać rabaty, zwiększ swoje przychody poprzez promocje serwisowe. Sprawia, że klient czuje, że uzyskują dodatkową wartość, a także przynoszą ci korzyści. Zaoferuj „specjalny miesiąc”. To może byćnull